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Informazioni sulla risoluzione delle controversie online: la Commissione UE ha creato una piattaforma Internet per la risoluzione delle controversie online (la cosiddetta "piattaforma OS"). La piattaforma OS funge da punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative agli obblighi contrattuali derivanti dai contratti di vendita online. È possibile raggiungere la piattaforma del sistema operativo al seguente link: http://ec.euopa.eu/consumers/odr "Nota ai sensi del § 36 Consumer Dispute Settlement Act (VSBG).